Soporte y mantenimiento TI

Servicios orientados a la detección, resolución y prevención de problemas tecnológicos comunes en equipos y entornos de trabajo.

• Diagnóstico y resolución de fallas en equipos y sistemas

• Mantenimiento preventivo y correctivo

• Optimización de rendimiento y estabilidad

• Soporte remoto y presencial según el caso

• Asistencia técnica continua o puntual

Seguridad y protección de la información

• Configuración básica de seguridad en equipos y sistemas

• Protección de información personal y empresarial

• Implementación y verificación de copias de seguridad

• Revisión de configuraciones inseguras o desactualizadas

• Recomendaciones de buenas prácticas de uso

Aplicación de medidas prácticas para reducir riesgos comunes asociados al uso diario de tecnología y manejo de datos.

Soporte para la correcta configuración y mantenimiento de los componentes tecnológicos que permiten el funcionamiento diario del trabajo digital.

Infraestructura y sistemas

• Configuración y puesta en marcha de equipos de trabajo

• Instalación y mantención de sistemas operativos

• Configuración básica de redes y conectividad

• Integración de dispositivos y periféricos

• Revisión general del estado de la infraestructura TI

Asesoría y orden tecnológico

Servicios orientados a evaluar, ordenar y mejorar el uso de tecnología, sin intervenciones innecesarias.

• Revisión del estado actual de los sistemas

• Identificación de riesgos y puntos de mejora

• Recomendaciones técnicas claras y priorizadas

• Acompañamiento técnico en decisiones específicas

• Orientación para mejoras progresivas y sostenibles

Aclaración de alcance

Los servicios, alcances y modalidades de trabajo varían según si el requerimiento corresponde a una persona o a una empresa.
Para conocer el enfoque específico en cada caso, revisa las secciones correspondientes: